Solltest du bereits eine der folgenden Apps nutzen, dann kannst du dich mit den gleichen Zugangsdaten auch im Onlineshop anmelden:

   Beurer HealthManager Pro

   Beurer FreshHome

   Beurer BabyCare

   Beurer EMS HomeStudio

   Antelope Go

Hinweis: Die App „beurer Health Manager" ist davon ausgenommen.

Wenn du noch keine dieser Apps benutzt, kannst du dir ganz einfach ein neues Konto in unserem Webshop anlegen.
Dies sind die Schritte:

1. Klick auf das Kundencenter

Klicke auf das Icon oben rechts auf der Seite, das dich zum Kundenkonto bringt: 

2. Registrierung

Scrolle etwas auf der Seite herunter, unter dem Login-Fenster findest du die Eingabemaske für die Registrierung:

Solltest du bereits vor dem 13.08.2024 einen Account/Konto im Beurer Onlineshop benutzt haben, so ist der Login nicht mehr aktiv. Damit du neue Login-Daten erhältst, ist eine erneute Registrierung notwendig – keine Sorge, wenn du dieselbe E-Mail-Adresse bei der Neuanmeldung eingibst, bleiben deine Bestellhistorie und weitere Kundendaten erhalten.

Solltest du bereits eine der folgenden Apps nutzen, dann kannst du dich mit den gleichen Zugangsdaten auch im Onlineshop anmelden:

   Beurer HealthManager Pro

   Beurer FreshHome

   Beurer BabyCare

   Beurer EMS HomeStudio

   Antelope Go

Hinweis: Wenn du die App „beurer Health Manager" nutzt, kannst du dich nicht mit denselben Anmeldedaten im Onlineshop einloggen. Du musst dich in diesem Fall neu registrieren. Wie das geht, siehst du weiter unten.

Solltest du keine der oben genannten Apps verwenden und bereits vor dem 13.08.2024 einen Account/Konto im Beurer Onlineshop benutzt haben, so ist der Login nicht mehr aktiv. Damit du neue Login-Daten erhältst, ist eine erneute Registrierung notwendig – keine Sorge, wenn du dieselbe E-Mail-Adresse bei der Neuanmeldung eingibst, bleiben deine Bestellhistorie und weitere Kundendaten erhalten.

So gehst du vor, wenn du dich neu registrieren möchtest:

1. Klick auf das Kundencenter

Klicke auf das Icon oben rechts auf der Seite, das dich zum Kundenkonto bringt: 

2. Registrierung

Scrolle etwas auf der Seite herunter, unter dem Login-Fenster findest du die Eingabemaske für die Registrierung:

Du kannst dir jederzeit ein neues Passwort erstellen. So geht es in wenigen Schritten zum neuen Passwort:

1. Klick auf das Kundencenter

Klicke auf das Icon oben rechts auf der Seite, das dich zum Kundenkonto bringt: 

2. Login

Beim Login siehst du unter dem Feld „Passwort" die Option, das Passwort zurückzusetzen. Folge dem Link, um dein Passwort zurückzusetzen.

Die Zustellung der E-Mail kann einige Minuten dauern. Wenn du nach einer längeren Zustellung keine Mail bekommen hast, überprüfe deinen Spam-Ordner.

Sollte die E-Mail unauffindbar sein, wende dich einfach an unseren Kundenservice. 

Den Status zu deiner aktuellen Bestellung findest du in deiner Kontoübersicht.

Falls du noch keinen Account/Konto hast, kannst du dich registrieren. Mehr dazu erfährst du in der FAQ „Ich kann mir keinen Account/Konto anlegen".

Deine Bestellhistorie findest du in deiner Kontoübersicht. 

Falls du dennoch eine Bestellung vermisst, wende dich bitte an unseren Kundenservice. 

Solltest du bereits vor dem 13.08.2024 einen Account/Konto im Beurer Onlineshop benutzt haben, so ist der Login nicht mehr aktiv. Damit du neue Login-Daten erhältst, ist eine erneute Registrierung notwendig – keine Sorge, wenn du dieselbe E-Mail-Adresse bei der Neuanmeldung eingibst, bleiben deine Bestellhistorie und weitere Kundendaten erhalten.

Bei Reklamationen hilft dir unser Kundenservice weiter.

Für Bestellungen nach dem 13.08.2024 kannst du im Retourenportal deine Rücksendung anmelden.

Bei Bestellungen, die vor dem 13.08.2024 getätigt wurden, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Dieser kann dir unter Angabe der Bestellnummer einen Rücksendeschein zuschicken.

Bitte wende dich an unseren Kundenservice.

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