Um eine Datenübertragung an einem PC durchzuführen, muss unsere HealthManager Software heruntergeladen und installiert werden. Diese findest du unter folgendem Link: https://connect.beurer.com/download/de-de/#/software  

Befolge für die Datenübertragung die nachfolgenden Handlungsschritte: PDF-Dokument

Bei Kindern raten Fachgesellschaften von der automatischen, oszillometrischen Blutdruckmessung ab und empfehlen die Messung über die klassische Riva-Rocci Methode mit Stethoskop. Aus diesem Grund bieten wir für unsere vollautomatischen Blutdruckmessgeräte auch keine Kindermanschetten an.

Das Blutdruckmessgerät kann die Messungen der einzelnen Benutzer unterscheiden. Bitte beachte, dass die App "beurer HealthManager" jeweils nur einen Benutzer verwalten kann.
Um die Messungen der einzelnen Benutzer in der App zu trennen, sollte jeder Benutzer sich mit seiner eigenen E-Mail-Adresse in der App registrieren und den richtigen Gerätespeicher in der App auswählen, damit diese richtig getrennt werden.

Beim Start vieler unserer Blutdruckmessgeräte führt das Gerät selbstständig einen kurzen Selbsttest durch und zeigt in diesem Zuge das Volldisplay an. Diese Anzeige gibt jedoch nicht den Ladestand der Batterie wieder. Erst wenn die in der Bedienungsanleitung beschriebene, entsprechende Fehlermeldung im Display angezeigt wird, ist ein Wechsel der Batterien erforderlich.

Bitte beachte, dass bei den meisten Geräten Datum und Uhrzeit nur eingestellt werden kann, wenn diese ausgeschaltet sind.
Daher belasse das Gerät im ausgeschalteten Zustand und gehen dann wie in der Gebrauchsanweisung beschrieben vor.
In der Regel gelangt man auf zwei verschiedenen Wegen in das Menü zum Vornehmen der Einstellungen:

1. Bei erstmaliger Verwendung oder jedes Mal, wenn Batterien neu eingelegt werden, gelangt man bei den meisten Geräten automatisch ins entsprechende Menü.
2. Bei bereits eingelegten Batterien muss im ausgeschalteten Zustand des Gerätes eine der Funktionstasten für gewisse Zeit gedrückt werden.

Details zur Vorgehensweise können der Bedienungsanleitung entnommen werden.

Bitte achte darauf, dass die Manschette auf der linken Seite eingesteckt sein muss.
Überprüfe zusätzlich, ob die Batterien richtig eingesetzt sind und diese auch voll geladen sind. Je nach Lagerdauer können sich die Batterien entladen.
Pumpt das Blutdruckmessgerät dennoch nicht auf, kontaktiere gerbe unseren Kundendienst.

Sie haben Ihren Messenger falsch mit Ihrem Windows-System verbunden, da die folgende Fehlermeldung erscheint:

„Während der Übertragung ist ein Fehler aufgetreten. Bitte verbinden Sie Ihr Gerät über ein USB-Kabel mit Ihrem PC.“

Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:

Prüfen Sie die Seriennummer Ihres Geräts. Diese finden Sie in der Regel auf der Unterseite des Geräts oder im Batteriefach.

Beginnt Ihre Seriennummer mit den folgenden Buchstaben?

• SN: W...
• SN: X...
• SN: Y...
• SN: Z 14

Bitte laden Sie den Prolific-Treiber (PL 2303) herunter und installieren Sie ihn gemäß der beigefügten Anleitung. Stellen Sie sicher, dass das Gerät während der Treiberinstallation mit dem Computer verbunden ist. Den Treiber finden Sie hier: Download Center

Danach sollte die Datenübertragung wieder möglich sein.

Geben Sie Ihre Seriennummer mit den folgenden Buchstaben ein:

• SN: Z 15 /16/17/18 etc.
• SN: A / B / C / D / E / F / G / H etc.

Starten Sie anschließend Ihren Computer neu und warten Sie, bis er betriebsbereit ist. Drücken Sie gleichzeitig die Windows-Taste und die R-Taste.

Es öffnet sich ein neues Fenster „Ausführen“. Geben Sie folgenden Pfad ein und bestätigen Sie mit „OK“:
**%programdata%\Beurer\Beurer HealthManager\Drivers\**

Verbinden Sie Ihr Bluetooth^®-Blutdruckmessgerät mit dem PC und führen Sie die Datei „HealthManagerDriverFix.exe“ als Administrator aus. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf die Datei und wählen Sie im Kontextmenü „Als Administrator ausführen“.

Führen Sie anschließend die Datenübertragung erneut durch.

Wenn diese Schritte zur Fehlerbehebung nicht zum Erfolg führen, wenden Sie sich gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vom Kundenservice hier: Kontaktformular

Vor jeder Messung und zwischen aufeinanderfolgenden Messungen sollte mindestens eine Pause von 1 Minute eingelegt werden.

Die Beurer Blutdruckmessgeräte sind softwareseitig bereits kalibriert. Während der Produktion werden sie zu 100 % auf Genauigkeit geprüft. Eine Rekalibrierung ist nicht notwendig.

Altersunabhängig gelten laut Hochdruckliga für normalen Blutdruck:

• Oberere Grenzwerte: Systole 140 mmHg / Diastole 90 mmHg
• Idealwerte: Systole 120 mmHg / Diastole 80 mmHg

Die Handgelenkmessung muss so erfolgen, dass sich das Handgelenk auf Herzhöhe befindet. Wird der Arm in sitzender Stellung zum Beispiel flach auf den Tisch gelegt, wird der Blutdruck um ca. 7-8 mmHg überschätzt, weil eine Differenz zur Herzhöhe besteht (1,5 cm entsprechen 1 mmHg).

Fehlerhafte Messergebnisse entstehen bei der Handgelenkmessung auch bei Herzrhythmusstörungen und Veränderungen der Arterien im Handgelenk (z.B. altersbedingt). Insbesondere bei älteren Menschen können somit Handgelenkgeräte möglicherweise ungenaue Ergebnisse ermitteln. Die Arterien am Oberarm sind nicht so sensitiv bezüglich solcher Einflüsse. Daher sind gelegentliche Vergleichsmessungen am Oberarm empfehlenswert.

Blutdruck und Puls sind von vielen Faktoren abhängig, die auch kurzfristig Einfluss nehmen können:

• Körperliche Einflüsse
• Geistige Einflüsse
• Körperliche Bewegung
• Muskelspannung
• Sprechen
• Erregung
• Lärm etc.

Ferner ist auch die korrekte Anwendung des Blutdruckmessgerätes von hoher Bedeutung für verlässliche und aussagekräftige Messwerte. Anwendungsfehler während der Messung können einen erheblichen Einfluss auf die Genauigkeit der Messung haben:

• Manschette wurde zu eng / zu locker angelegt
• Manschette befindet sich nicht auf Herzhöhe
• Zu kurze Pause zwischen zwei Messungen
• Keine optische oder akustische Abschottung des Probanden

Aus diesem Grund sollten gewisse Regeln bei der Blutdruckmessung beachtet werden. Wie du deinen Blutdruck korrekt messen kannst, zeigen wir dir auch in unseren Videotutorials.

Natürlich kommen auch Gerätetoleranzen zum Tragen. Bei Geräten mit Manometer (Druckmesser) kommt zusätzlich der Parallaxenfehler (Ablesefehler) dazu.
Bitte achte darauf, dass zwischen aufeinanderfolgenden Messungen mindestens eine Pause von 1 Minute eingelegt werden sollte.

Blutdruckwerte, die in der Arztpraxis vom Arzt selbst oder vom Praxispersonal nach der standardisierten Methode nach Riva-Rocci durch Hören der sogenannten Korotkoff-Geräusche gemessen werden, sind meist etwas höher als die durch Selbstmessung in entspannter häuslicher Atmosphäre gewonnenen Blutdruckwerte. Man spricht von einer "Praxis-" oder "Weißkittel-Hypertonie". Menschen, die unter dem Stress der Alltagsbedingungen erhöhte Blutdruckwerte haben, können unter den Ruhebedingungen beim Arzt normale Werte aufweisen. Hier spricht man von "Praxis-Normotonie".

Mögliche Ursache: Falsches Datum und Uhrzeit am Gerät

Damit dein Gerät Dreifachmessungen korrekt erkennt und überträgt, muss das aktuelle Datum und Uhrzeit richtig eingestellt sein. Insbesondere das Jahr ist entscheidend – nur Messwerte mit einem gültigen, aktuellen Datum werden als neue Daten erkannt und verarbeitet.

Lösung: Datum und Uhrzeit am Gerät prüfen und korrigieren

1. Geräteeinstellungen öffnen
   Navigiere im Menü deines Beurer-Geräts zur Datumseinstellung.
2. Aktuelles Jahr und genaue Uhrzeit einstellen
   Stelle sicher, dass das Jahr korrekt ist (z. B. 2025). Falls das Jahr falsch ist, kann das Gerät die Messung nicht als neu erkennen. Achte hierbei auch darauf, dass die Uhrzeit auf die Minute genau mit der deines Smartphones übereinstimmt
3. Anleitung zur Datumseinstellung finden
   Du findest die Anleitung:
   • in der gedruckten Gebrauchsanweisung, die deinem Gerät beiliegt
   • digital unter „Technische Daten & FAQs“ → „Downloads“ auf der Produktseite deines Geräts im Beurer Online-Shop

Fehlermeldung:

„Während der Übertragung ist ein Fehler aufgetreten. Schließen Sie Ihr Gerät bitte mit Hilfe eines USB-Kabels an Ihren PC an.“

Schritt-für-Schritt-Lösungen je nach Seriennummer

1. Seriennummer prüfen

Du findest sie auf der Unterseite oder im Batteriefach deines Geräts.

Variante 1: Seriennummer beginnt mit W.., X.., Y.. oder Z14

Lösung: Prolific-Treiber installieren

1. Lade den Treiber herunter

2. Verbinde dein Gerät per USB mit dem PC
3. Starte die Treiberinstallation

4. Klicke mit der rechten Maustaste auf die Installationsdatei
5. Wähle „Als Administrator ausführen“
6. Starte danach die Beurer HealthManager Software und versuche die Datenübertragung erneut

Variante 2: Seriennummer beginnt mit Z15, Z16, Z17, Z18 oder A–H

Lösung: Treiber-Fix manuell ausführen

1. PC neu starten

2. Drücke gleichzeitig Windows-Taste + R
3. Gib folgenden Pfad ein und bestätige mit OK:
   %programdata%\Beurer\Beurer HealthManager\Drivers\

4. Verbinde dein BM 58+ per USB mit dem PC

5. Suche die Datei HealthManagerDriverFix.exe
6. Klicke mit der rechten Maustaste auf die Datei
7. Wähle „Als Administrator ausführen“
8. Starte danach die Beurer HealthManager Software und versuche die Datenübertragung erneut

Wenn das nicht funktioniert:

Wende dich an den Beurer Kundenservice