FAQ Apps

Здесь Вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы (FAQ) о наших приложениях.

Остались вопросы?
Свяжитесь с нами с помощью формы для обратной связи.

Результаты

Apps

FAQ Active

Приложения Beurer

HealthManager

Приложение доступно для следующих устройств: список совместимых смартфонов.

  1. У Вас должен быть личный кабинет HealthManager. Если у Вас нет личного кабинета HealthManager, создайте его в меню настроек приложения HealthManager.
  2. Войдите в свой личный кабинет в приложении HealthManager. Одновременно войдите в свой личный кабинет в программе HealthManager для компьютера.
  3. В программе HealthManager для компьютера перейдите в меню Settings > My profile и нажмите кнопку Start synchronisation. Результаты измерений будут переданы из приложения в компьютер и наоборот (если и мобильный телефон, и компьютер подключены к Интернету).

До отправки сообщения может пройти некоторое время. Проверьте электронную почту, включая папки «Спам» и «Корзина».

SleepExpert

Приложение доступно для следующих устройств: список совместимых смартфонов.

Показатель Sleep Score, который отображается утром, рассчитывается на основе семи параметров разной степени значимости:

  • общее время сна;
  • эффективность сна (соотношение общего времени сна и общего времени, проведенного в кровати);
  • сколько времени Вам потребовалось на засыпание;
  • сколько раз Вы просыпались за ночь;
  • сколько раз Вы вставали с кровати;
  • процент глубокого сна от общей продолжительности сна;
  • процент фазы быстрого сна (когда человек видит сны) от общей продолжительности сна.

На экране Sleep Statistics отображаются следующие сведения:

  • оценка сна за ночь и фактическое время сна;
  • процентное соотношение разных фаз сна;
  • параметры, которые влияют на общую оценку эффективности сна, а также сравнение со средней оценкой за предыдущие дни.

Оценка выше ожидаемой отображается зеленым цветом, ниже ожидаемой — красным.

Восклицательный знак появляется, если результаты измерения ЧСС или частоты дыхательных движений вышли за исходные пределы.

Да. Вы можете настроить ожидаемую продолжительность сна, чтобы изменить оценку в соответствии со своими исходными данными и повседневными привычками.

На этой диаграмме отображаются различные фазы сна в течение ночи:

  • глубокий сон;
  • поверхностный сон;
  • быстрый сон;
  • бодрствование;
  • нахождение вне постели.

Fresh Wake — это «умный» будильник, который будит Вас в оптимальный момент цикла сна в пределах настроенного Вами времени и на основе фаз сна в пределах этого промежутка времени.

Для использования функции Fresh Wake требуется соединение с Интернетом.

Примечание для пользователей устройств Apple: чтобы пользоваться функцией Fresh Wake, включите уведомления от Beurer SleepExpert в настройках устройства.

Будильник будит Вас в последний возможный момент, настроенный в приложении ранее.

Будильник Fresh Wake имеет две опции повторения сигнала.

  • Smart Snooze: в пределах настроенного промежутка времени Fresh Wake будильник будет срабатывать через каждые 5 минут, если Вы снова не погрузитесь в глубокий сон или не встанете с постели. Как только настроенный промежуток времени истечет, эти исключения перестанут действовать.
  • Persistent Snooze: будильник будет звонить, пока Вы не встанете с постели. Если Вы вернетесь в постель в пределах 90 минут, будильник зазвонит снова.

Данные хранятся на смартфоне, поскольку SE 80 Sleep Expert не имеет встроенной памяти для хранения данных. Данные за одну ночь могут занимать не более 15 Мбайт, за год — не более 360 Мбайт. Сейчас мы работаем над тем, чтобы в будущем Вы могли иметь доступ к данным с разных устройств.

Датчик измеряет показатели сна при следующих условиях.

  • Датчик правильно размещен под матрасом, как описано в инструкции по применению и в разделе Menu > Extras > Tour > Installation.
  • Датчик определяет возможность установки соединения:
SleepExpert connected/disconnected
  • Датчик определяет, что Вы находитесь в постели: лягте на кровать и подождите несколько минут, чтобы датчик обнаружил Вас.
SleepExpert Time in Bed
  • Результаты появятся, только если подключить смартфон к Интернету.
  • Ваш смартфон отключился ночью, поэтому некоторые или все данные за ночь не доступны в приложении.
  • Отсутствует электропитание: вставьте вилку в розетку. Загорится зеленый светодиод, обозначающий подключение к сети электропитания.
  • Отсутствует соединение по Bluetooth®: проверьте, включен ли Bluetooth® (в настройках смартфона). Как только сопряжение будет завершено, загорится синий светодиод, обозначающий успешное соединение.

Среднее энергопотребление за ночь, если приложение активно, а экран смартфона отключен, составляет примерно 40 % от общей емкости батареи (значение может отличаться в зависимости от модели телефона). Во избежание потери данных подключите смартфон к источнику питания.

Вероятно, Вы активировали функцию Persistent Snooze. Будильник перестанет звонить, только если Вы встанете с постели.

Во время записи SleepExpert обрабатывает большие объемы данных. Чтобы обеспечить оптимальный анализ показателей Вашего сна, очень важно сохранять постоянное соединение с датчиком по Bluetooth®. SleepExpert делает все возможное, что сократить потребление энергии до минимума. Однако приложения, которые анализируют энергопотребление, могут распознать подозрительную активность и выдать ложное предупреждение. Вы можете пользоваться SleepExpert без каких-либо сомнений. Если энергопотребление возросло, во время записи данных рекомендуем подключать смартфон к источнику электропитания на ночь.

Возможно, Вы лежите слишком далеко от датчика. В таком случае лучше передвинуть датчик сна ближе к центру кровати. Убедитесь также, что датчик размещен в области плеч.

SleepQuiet

Приложение доступно для следующих устройств: список совместимых смартфонов.

Зеленый = нормальный храп = 0–19 всхрапываний в час.
Желтый = легкий храп = 20–49 всхрапываний в час.
Оранжевый = средний храп = 50–99 всхрапываний в час.
Красный = сильный храп = > 100 всхрапываний в час.

Данный процентный показатель означает долю времени, в которое не был зафиксирован храп, от всей продолжительности записи. Следовательно, чем выше данный показатель, тем меньше человек храпит благодаря успешному вмешательству устройства против храпа.

Данные хранятся на устройстве против храпа и на смартфоне, если была выполнена передача данных.

Чтобы передать настройки на устройство против храпа, после каждого изменения следует выполнять синхронизацию. Узнать время последней синхронизации можно на главном экране.

Да, данные можно передать на компьютер с помощью функции экспорта в приложении.

LightUp

Приложение доступно для следующих устройств: список совместимых смартфонов.

Начиная с версии Android 6.0, Google запрашивает доступ к данным о местоположении, когда требуется подключение по Bluetooth®. Информация о местоположении не используется приложением Beurer LightUp и не передается третьим лицам.

Откройте Beurer LightUp и выполните поиск WL 75. Если прибор не отображается, проверьте, активен ли Bluetooth® на смартфоне и в настройках WL 75. Чтобы активировать Bluetooth® на приборе, нажимайте кнопку SET, пока на дисплее не появится символ Bluetooth®. Нажмите и удерживайте кнопку SET, пока на дисплее не появится слово «on». Если соединение не установится, отключите WL 75 от сети электропитания и (или) перезагрузите смартфон.

Приложение может не подключаться к WL 75 по нескольким причинам:

  • Доступ к информации о местоположении был запрещен.
  • На смартфоне не активирован Bluetooth®.
  • Смартфон не поддерживает стандарт Bluetooth® 4.0 (см. системные требования, инструкция по применению, стр. 3).

Чтобы подключить WL 75 к приложению, сначала необходимо открыть подменю Wake-up light. WL 75 появится на экране. Выберите его, чтобы соединить устройства.

WL 75 Display Alarm

Если между WL 75 и приложением установлено соединение по Bluetooth®, на дисплее WL 75 отображается символ Bluetooth®.

Отключите в приложении режим сна и выберите необходимые настройки заново.

Отключите в приложении режим сна и попробуйте выбрать необходимые настройки заново.

Радиостанция, которая работает в режиме сна, была предварительно выбрана на радио. Чтобы изменить ее, откройте раздел Radio в меню и настройте дополнительные станции.

Чтобы деликатно Вас разбудить, световой будильник (имитация солнечного света) включается перед звуковым сигналом. Время работы светового будильника до включения звукового сигнала зависит от установленной продолжительности рассвета. Если Вы хотите протестировать данную функцию, установите время срабатывания звукового сигнала не менее чем на продолжительность работы светового будильника плюс одна минута.

Freshroom

Приложение доступно для следующих устройств: список совместимых смартфонов.

Единицы измерения и формат времени можно изменить в приложении: Settings > Detailed sensor settings.

Значения передаются в приложение с помощью Bluetooth® с низким энергопотреблением. Убедитесь в том, что на Вашем смартфоне активирован Bluetooth®.

Оставшееся время работы батарейки относится к полностью заряженным батарейкам без возможности перезарядки и зависит от установленного интервала записи.

Одновременно можно управлять пятью приборами.

Если коротко нажать кнопку сопряжения на нижней поверхности HM 55, на дисплее прибора появятся три символа, по которым его можно идентифицировать.
Эти три символа можно найти в настройках каждого из HM 55 под названием прибора.

В левой части главного экрана приложения рядом с названием прибора есть цветовой индикатор.

Он показывает следующие состояния.
Серый: соединение по Bluetooth® не установлено.
Зеленый: имеется активное соединение по Bluetooth®, значения находятся в пределах заданного диапазона.
Красный: имеется активное соединение по Bluetooth®, одно или оба значения выходят за пределы заданного диапазона.

Серый: соединение по Bluetooth® не установлено.
Зеленый: имеется активное соединение по Bluetooth®, значения находятся в пределах заданного диапазона.
Красный: имеется активное соединение по Bluetooth®, одно или оба значения выходят за пределы заданного диапазона.

CalmDown

Это приложение идеально дополняет beurer stress releaZer. Регулярные осознанные дыхательные упражнения естественным образом снижают уровень стресса. Приложение дополняет прибор следующими расслабляющими функциями:

  • расслабляющие мелодии;
  • аудиовизуальное сопровождение к дыхательным упражнениям;
  • бинауральные ритмы;
  • световое сопровождение на дисплее;
  • 6-недельная программа.

В настоящее время приложение доступно для следующих устройств: список совместимых смартфонов.

Установить соединение между прибором и приложением очень просто.

  • Активируйте Bluetooth® на Вашем смартфоне/планшете.
  • Включите stress releaZer и однократно нажмите кнопку ON/OFF.
  • Приложение автоматически подключится к прибору.
  • Минимальный радиус действия в открытом пространстве составляет примерно 15 м. Стены и потолки сокращают радиус.
  • Проверьте, нет ли активного соединения по Bluetooth® с другими устройствами, например смарт-часами, датчиками физической активности и т. д. — Разорвите соединение с этими устройствами или переместите их за пределы радиуса действия Bluetooth®.
  • Другие радиоволны (например, от роутера Wi-Fi, микроволновой печи, индукционной плиты) могут создавать помехи при передаче данных.

Выберите дыхательный цикл (10, 12 или 14 секунд) по своему усмотрению. В приложении beurer CalmDown можно определить наиболее подходящий дыхательный цикл, выполнив проверку частоты дыхательных движений. Для этого откройте пункт меню More и выберите Test breathing rhythm.

Используйте проверку частоты дыхательных движений, чтобы определить наиболее комфортный дыхательный цикл.
Вы можете выбрать 10, 12 или 14 секунд. Дыхательный цикл продолжительностью 10 секунд содержит вдох и выдох продолжительностью по 5 секунд. Все зависит от Вашего самочувствия.

Рекомендуем начать с нашей 6-недельной программы. Таким образом Вы ознакомитесь с процессом выполнения дыхательных упражнений и сможете увеличивать интенсивность каждую неделю.

В меню Training selection Вы можете выбрать одну из трех музыкальных композиций (звуки леса, джунглей или океана), которые помогут расслабиться при выполнении дыхательных упражнений.

Приложение дает возможность во время упражнений послушать через наушники бинауральные ритмы.
Бинауральные ритмы создаются мозгом и представляют собой акустическую иллюзию. В процессе в левое и правое ухо подаются звуки разной частоты. Это стимулирует мозговые волны, способствует расслаблению и концентрации.

Babycare

Приложение доступно для следующих устройств: Список совместимых смартфонов

В настоящее время к приложению можно подключить детские весы BY 90 и бесконтактный термометр FT 95.

Весы для младенцев BY 90:

  • При первом вводе в эксплуатацию весов для младенцев на дисплее в течение 120 секунд будет отображаться «APP». В течение этого времени Вы можете активировать на своем мобильном устройстве функцию Bluetooth® и открыть приложение.
  • Выберите в приложении пункт меню «Устройства». Весы для младенцев будут добавлены в приложение.
  • Если Вы хотите в первый раз установить соединение между весами для младенцев и приложением, а с момента появления индикации «APP» прошло уже больше 120 секунд, просто нажмите кнопку Bluetooth® на весах.
  • Затем выберите весы для младенцев в пункте меню приложения «Устройства», и весы добавятся в приложение.
  • Об успешном соединении весов с приложением сигнализирует появление символа Bluetooth® на дисплее. Затем передача данных выполняется автоматически.
 
 

Бесконтактный термометр FT 95:

  • Активируйте функцию Bluetooth® в термометре и Вашем мобильном устройстве, затем откройте пункт «Устройства» в приложении beurer BabyCare.
  • На дисплее термометра отобразится шестизначный PIN-код. Его необходимо ввести в поле ввода в приложении.
  • После этого соединение между прибором и приложением будет установлено.
 
 

Проверьте, активировали ли Вы функцию Bluetooth® на смартфоне и устройстве. Если же установить соединение все равно не удается, возможны различные причины:

  • Минимальный радиус действия в свободном пространстве — около 15 м. Стены и потолки ограничивают радиус действия.
  • Проверьте, установлено ли соединение Bluetooth® с другими устройствами, такими как Smartwatch, Fitnesstracker или другими гаджетами. Прервите это соединение или уберите соответствующее устройство из радиуса действия Bluetooth®.
  • Другие источники радиоволн, например, WiFi-маршрутизатор, микроволновая печь, индукционная варочная панель, могут мешать передаче.
  • Соединение с приложением отсутствует. Полностью закройте приложение (в том числе в фоновом режиме). Выключите и снова включите Bluetooth®. Выключите и снова включите смартфон. Ненадолго извлеките батарейки из прибора и вновь вставьте их. Повторно выполните синхронизацию.

Весы для младенцев BY 90:
Для передачи измеренного веса в приложение после успешного измерения нажмите на кнопку Bluetooth®. Значения передаются в приложение, если весы соединены с приложением по Bluetooth®. После успешной передачи данных весы для младенцев отключатся автоматически. В приложении Вы найдете все новые переданные результаты измерений на Ваших весах для младенцев, выбрав пункт меню «Устройства». Затем их можно прикрепить к профилю Вашего младенца и тем самым передать во временную шкалу приложения.

Бесконтактный термометр FT 95:
Активируйте функцию Bluetooth® в термометре и Вашем мобильном устройстве. После успешного соединения термометр по завершении измерения автоматически передаст результаты в приложение. Значения отобразятся в приложении. Их можно прикрепить к созданному профилю младенца. Если Вы хотите передать значения позднее, включите термометр и откройте сохраненные результаты измерений с помощью кнопки MODE/MEM.

Проверьте, активировали ли Вы функцию Bluetooth® на смартфоне и устройстве. Если же установить соединение все равно не удается, возможны различные причины:

  • Минимальный радиус действия в свободном пространстве — около 15 м. Стены и потолки ограничивают радиус действия.
  • Проверьте, установлено ли соединение Bluetooth® с другими устройствами, такими как Smartwatch, Fitnesstracker или другими гаджетами. Прервите это соединение или уберите соответствующее устройство из радиуса действия Bluetooth®.
  • Другие источники радиоволн, например, WiFi-маршрутизатор, микроволновая печь, индукционная варочная панель, могут мешать передаче.
  • Соединение с приложением отсутствует. Полностью закройте приложение (в том числе в фоновом режиме). Выключите и снова включите Bluetooth®. Выключите и снова включите смартфон. Ненадолго извлеките батарейки из прибора и вновь вставьте их. Повторно выполните синхронизацию.

Откройте пункт меню «Профиль» в приложении. Под заголовком «Младенцы» Вы можете создать любое необходимое количество профилей младенцев. Для каждого профиля младенца можно индивидуально добавлять записи во временную шкалу. Если Вы передаете данные с Вашего прибора в приложение, их можно прикрепить к соответствующему профилю младенца.