beurer CardioExpert App

Antelope Go App

beurer CalmDown App

beurer BabyCare App

beurer CosyNight App

beurer EMS HomeStudio App

beurer FreshHome App

beurer HealthManager App

beurer FreshRoom App

beurer HealthManager Pro App

beurer LightUp App

beurer MyIPL App

My Gardia App

beurer SleepQuiet App

beurer PainAway App

In onze FAQ’s vind je informatie over het juiste gebruik, het onderhoud en details over de compatibiliteit. Heb je daarna nog vragen, dan helpt onze <a href="https://www.beurer.com/nl/contact/">klantenservice</a> je graag verder.

FAQ - Veelgestelde vragen over onze producten

Ontdek antwoorden op veelgestelde vragen over Beurer producten. We leggen je functies en toepassingen uit en geven praktische tips – eenvoudig en begrijpelijk.

Beurer FAQ – Alles over onze producten & toepassingen

Insectenbeten en -steken zijn op natuurlijke wijze moeilijk te vermijden. De insectenbeetheler BR 60 is ontwikkeld voor behandelingen zonder chemische toevoegingen. Door de gerichte warmteontwikkeling kan het genezingsproces versnellen – de musthave voor thuis en onderweg.

Elektrische prikhulp tegen jeuk met 2 programma's

BiteX Original BR 60 Pure White

BiteX Original BR 60

Het EMS-/TENS-apparaat van Beurer helpt je met TENS voor pijnstilling, ondersteunt je met EMS bij je spiertraining en biedt een prettige ontspanning. De EM 49 beschikt over 64 voorgeprogrammeerde toepassingen en 6 aanpasbare programma's, waarbij je de frequentie, pulsbreedte en on/off-tijd precies op je behoeften kunt afstemmen.

3-in-1 EMS-TENS-apparaat - pijntherapie, spierstimulatie en massagespierstimulatiepijn therapiespierstimulatiespierstimulatiespierstimulatie

EM 49

Het stimulatiestroomapparaat EM 59 Heat van Beurer incl. 4 gelpads biedt 4 centrale functies in slechts één apparaat. Behalve voor transcutane elektrische zenuwstimulatie (TENS) voor pijnverlichting kun je het ook gebruiken voor elektrische spierstimulatie (EMS) als aanvulling op je training of voor spierherstel. Een massagefunctie en een warmteprogramma maken het product compleet.

EMS-TENS-apparaat met verwarmingsfunctie en 4 elektroden

EM 59 Heat

De Beurer BM 27 is het perfecte apparaat om thuis je bloeddruk- en hartslagwaarden te monitoren. Het grote, overzichtelijke display van de bloeddrukmeter voor de bovenarm en de gekleurde classificatie van de meetwaarden maken het aflezen zeer eenvoudig. De universele manchet past perfect bij alle gebruikers.

Bloeddrukmeter voor de bovenarm met risico-indicator en bloeddrukpas

BM 27

BM 27+

Dankzij de rustindicator en veel andere extra’s, zoals een zwart XL-display met achtergrondverlichting en sensor-touchknoppen, biedt de BM 64 bij elke bloeddrukmeting maximale betrouwbaarheid en kwaliteit. Bovendien heb je dankzij de innovatieve verbinding tussen je smartphone en de 'beurer HealthManager Pro'-app altijd en overal een overzicht van je waarden.

Bluetooth® bloeddrukmeter voor de bovenarm met Inflation-Technology en rustindicator

BM 64

De Beurer diagnoseweegschaal BF 990 met handeenheid heeft 8 elektroden en kan middels een kruismeting betrouwbaar en nauwkeurig in totaal 25 lichaamsgegevens bepalen. Alle gegevens kunnen snel en eenvoudig naar de 'beurer HealthManager Pro'-app worden doorgestuurd en daar worden geanalyseerd. De diagnoseweegschaal past dankzij het stijlvolle design in elke badkamer, maar kan na het gebruik ook ruimtebesparend worden opgeborgen dankzij de intrekbare handeenheid.

Wifi/Bluetooth®-diagnoseweegschaal met 8 elektroden en uittrekbare handeenheid voor een analyse van het hele lichaam

BF 990

Beurer maremed® zeelucht simulator - Een systeem met 5 standen dat de omgevingslucht reinigt, mineraliseert, ontkiemt, ioniseert en bevochtigt. De zoutverdamper van Beurer is een innovatieve, gepatenteerde ontwikkeling. In combinatie met het exclusief voor Beurer vervaardigde speciale zeezout creëert het een natuuridentiek zeeklimaat voor de natuurlijke bevochtiging van de luchtwegen - de zeekuur voor thuis.

Zeelucht simulator met luchtbevochtiging en -reiniging voor een betere ademhaling

maremed®

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze nieuwe shop. Of het nu gaat om jouw gebruikersaccount, bestellingen, vouchers of andere vragen – we hebben de belangrijkste informatie voor je verzameld.

Veelgestelde vragen over onze online shop

Als je al een van de volgende apps gebruikt, kun je met dezelfde inloggegevens in de online shop inloggen:
<img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1755673324/service/faqs/beurer-healthmanager-pro-icon.jpg" alt="Beurer HealthManager Pro Icon" width="75
px" style="vertical-align: middle;">&nbsp;Beurer HealthManager Pro

<img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1755673322/service/faqs/beurer-freshhome-icon.jpg" alt="Beurer FreshHome Icon" width="75px" style="vertical-align: middle;">&nbsp;Beurer FreshHome
<img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1755673320/service/faqs/beurer-babycare-icon.jpg" alt="Beurer BabyCare Icon" width="75px" style="vertical-align: middle;">&nbsp;Beurer BabyCare
<img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1755673320/service/faqs/beurer-ems-homestudio-icon.jpg" alt="Beurer EMS HomeStudio Icon" width="75 px" style="vertical-align: middle;">&nbsp;Beurer EMS HomeStudio
<img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1755673321/service/faqs/antelope-app-icon.png" alt="Antelope Go Icon" width="75px" style="vertical-align: middle;">&nbsp;Antelope Go
 
Opmerking: de app “beurer Health Manager” is hiervan uitgesloten.&nbsp; Als je nog geen van deze apps gebruikt, kun je eenvoudig een nieuw account aanmaken in onze webshop. Dit zijn de stappen:&nbsp; 
 
<ol>
 <li>Klik op het Customer Centre Klik op het pictogram rechtsboven op de pagina, dat je naar het klantenaccount brengt: <img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1755672810/service/faqs/kundenkonto-icon.jpg" alt="Icon Kundenkonto" width="30px"></li>
 <li>Registratie Scroll een stukje omlaag op de pagina, onder het inlogvenster vind je het invoerformulier voor registratie: <img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1774852952/service/faqs/uk/webshop-registration.png" alt="Screenshot der Registrierung" width="300px"></li>
</ol>

Ik kan geen account aanmaken.

Als je vóór 31-03-2026 al een account in de Beurer online shop hebt gebruikt, is de inlog niet meer actief. Om nieuwe inloggegevens te ontvangen, moet je je opnieuw registreren – maak je geen zorgen, als je bij het opnieuw aanmelden hetzelfde e-mailadres gebruikt, blijven je bestelgeschiedenis en andere klantgegevens behouden. Als je al een van de volgende apps gebruikt, kun je ook in de online shop inloggen met dezelfde inloggegevens:
<img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1755673324/service/faqs/beurer-healthmanager-pro-icon.jpg" alt="Beurer HealthManager Pro Icon" width="75
px" style="vertical-align: middle;">&nbsp;Beurer HealthManager Pro

<img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1755673322/service/faqs/beurer-freshhome-icon.jpg" alt="Beurer FreshHome Icon" width="75px" style="vertical-align: middle;">&nbsp;Beurer FreshHome
<img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1755673320/service/faqs/beurer-babycare-icon.jpg" alt="Beurer BabyCare Icon" width="75px" style="vertical-align: middle;">&nbsp;Beurer BabyCare
<img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1755673320/service/faqs/beurer-ems-homestudio-icon.jpg" alt="Beurer EMS HomeStudio Icon" width="75 px" style="vertical-align: middle;">&nbsp;Beurer EMS HomeStudio
<img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1755673321/service/faqs/antelope-app-icon.png" alt="Antelope Go Icon" width="75px" style="vertical-align: middle;">&nbsp;Antelope Go
 
Let op: als je de app “beurer Health Manager” gebruikt, kun je niet met dezelfde inloggegevens in de online shop inloggen. In dat geval moet je je opnieuw registreren. Verderop lees je hoe je dat doet.&nbsp; Als je geen van de hierboven genoemde apps gebruikt en vóór 31-03-2026 al een account in de Beurer online shop had, is je login niet meer actief. Om nieuwe inloggegevens te ontvangen, moet je je opnieuw registreren – maak je geen zorgen: als je bij de nieuwe registratie hetzelfde e-mailadres invoert, blijven je bestelgeschiedenis en andere klantgegevens behouden.&nbsp; Zo ga je te werk als je je opnieuw wilt registreren:&nbsp; 

<ol>
 <li>Klik op het Customer Centre Klik op het pictogram rechtsboven op de pagina, hiermee ga je naar het klantenaccount: <img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1755672810/service/faqs/kundenkonto-icon.jpg" alt="Icon Kundenkonto" width="30px"></li>
 <li>Registratie Scroll een stukje omlaag op de pagina, onder het inlogvenster vind je het invoerformulier voor de registratie: <img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1774852952/service/faqs/uk/webshop-registration.png" alt="Screenshot der Registrierung" width="300px"></li>
</ol>

Ik heb al een account, maar mijn inlog werkt niet.

Je kunt op elk moment een nieuw wachtwoord aanmaken. Zo stel je in slechts een paar stappen een nieuw wachtwoord in:
<ol>
 <li>Klik op het Customer Centre Klik op het pictogram rechtsboven op de pagina dat je naar jouw klantaccount brengt: <img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1755672810/service/faqs/kundenkonto-icon.jpg" alt="Icon Kundenkonto" width="30px"></li>
 <li>Inloggen Bij het inloggen zie je onder het veld “Wachtwoord” de optie om jouw wachtwoord te resetten. Volg de link om jouw wachtwoord te resetten. <img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1774853140/service/faqs/uk/webshop-customer-field.png" alt="Screenshot des Beurer Kundenkontos" width="300px"></li>
</ol>

Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Het kan enkele minuten duren voordat de e-mail wordt bezorgd. Als je na langere tijd nog geen e-mail hebt ontvangen, controleer dan je spamfolder. Als je de e-mail niet kunt vinden, neem dan gewoon contact op met onze <a href="https://www.beurer.com/nl/contact/">klantenservice</a>.

Ik heb mijn wachtwoord opnieuw ingesteld, maar geen e-mail ontvangen.

Je vindt de status van je huidige bestelling in het overzicht van je account.&nbsp;Als je nog geen account hebt, kun je je registreren. Meer informatie hierover vind je in de FAQ <a href="#accountanlegen">„Ik kan geen account aanmaken“</a>.

Ik kan de status van mijn bestelling niet vinden.

Je vindt je bestelgeschiedenis in het overzicht van je account.&nbsp;Als je nog steeds een bestelling mist, neem dan contact op met onze <a href="https://www.beurer.com/nl/contact/">klantenservice</a>.&nbsp;&nbsp;&nbsp;Als je vóór 31-03-2026 al een account in de Beurer online shop hebt gebruikt, is je login niet meer actief. Om nieuwe inloggegevens te ontvangen, is een nieuwe registratie nodig – maak je geen zorgen, als je bij de nieuwe registratie hetzelfde e-mailadres invoert, blijven je bestelgeschiedenis en andere klantgegevens behouden.

Ik wil graag mijn bestelgeschiedenis bekijken.

Voor klachten staat onze <a href="https://www.beurer.com/nl/contact/">klantenservice</a> voor je klaar.

Ik wil graag een klacht indienen over goederen.

Voor lopende bestellingen kun je jouw retour eenvoudig aanmelden via ons <a href="https://returns.beurer.returns.cloud/#/">retourportaal</a>.

Ik kan het retourlabel niet vinden.

Neem alsjeblieft contact op met onze <a href="https://www.beurer.com/nl/contact/">klantenservice</a>.

Ik wil mijn voucher in de shop inwisselen, maar het werkt niet.

Beurer FAQs

Voor alle overige vragen die hier niet beantwoord zijn, kun je terecht bij onze klantenservice.