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Vuoi sapere di più sui nostri prodotti? Nelle FAQ trovi informazioni importanti sull'uso corretto, la manutenzione o la compatibilità. Inoltre, rispondiamo a domande sul nostro negozio online, ad esempio sul tuo account utente o sul tuo ordine. Per domande aperte, il nostro <a href="https://www.beurer.com/it/contatto/">servizio clienti</a> è a tua disposizione.

FAQ - Domande frequenti sui nostri prodotti

Scopri le risposte alle domande frequenti sui prodotti Beurer. Ti spieghiamo le funzioni, le applicazioni e ti diamo consigli pratici – in modo semplice e comprensibile.

Beurer FAQ – Tutto sui nostri prodotti e applicazioni

Le punture e i morsi di insetto come le zanzare sono difficili da evitare senza l'utilizzo di additivi chimici. Per un trattamento naturale post puntura è stato sviluppato il dopopuntura Beurer BR 60. Grazie allo sviluppo mirato di calore a 50° permette di accelerare la guarigione di punture e morsi di zanzare o altri insetti: uno strumento da avere sempre con sé a casa e in viaggio.

Dopopuntura contro prurito e gonfiori con 2 programmi

BR 60

EM 49

Il dispositivo EMS/TENS EM 49 di Beurer ti aiuta ad alleviare i dolori grazie alla TENS, ti supporta nell'allenamento muscolare grazie all'EMS e ti offre un rilassamento riposante. Il dispositivo dispone di 64 applicazioni preprogrammate e 6 programmi personalizzabili in cui puoi impostare la frequenza, l'ampiezza degli impulsi e il tempo di accensione/spegnimento in base alle tue esigenze.

Dispositivo EMS-TENS 3 in 1 - terapia del dolore, stimolazione muscolare e massaggio

L'elettrostimolatore EM 59 Heat di Beurer incl. 4 pad gel ti offre 4 funzioni centrali in un unico dispositivo. Oltre all'elettrostimolazione nervosa transcutanea (TENS) per lenire il dolore, puoi utilizzarlo anche per l'elettrostimolazione muscolare (EMS) come integrazione a un allenamento o a scopo di rigenerazione. Una funzione di massaggio e un programma di riscaldamento completano il prodotto.

Dispositivo EMS-TENS con funzione calore e 4 elettrodi

EM 59 Heat

BM 27

Beurer BM 27 è l'alleato per il monitoraggio a casa della tua pressione sanguigna e del battito cardiaco. Il display grande e chiaro del misuratore di pressione da braccio e la classificazione dei valori misurati con scala colorata rendono la lettura particolarmente semplice.

Misuratore di pressione da braccio con indicatore di rischio e passaporto della pressione sanguigna

BM 27+

Momenti di relax con HK 123 Cosy Grey Green Planet: questo morbido cuscino pone rimedio alle giornate fredde. Inoltre, è realizzato al 100% in materiale riciclato, e l'interruttore al 50%. Fa bene sia a te che all'ambiente.

Termoforo traspirante in formato XXL della serie Green Planet

HK 123 XXL Cosy Grey Green Planet

A casa o al lavoro, grazie al riscaldamento rapido il termoforo HK 123 XXL di Beurer particolarmente avvolgente scalda in fretta e dona un maggiore benessere a lungo. Il termoforo convince per il formato XXL di 60 x 30&nbsp;cm, per un calore ancora maggiore su tutto il corpo.

Termoforo in pile extra morbido e traspirante in formato XXL e 3 livelli di calore

HK 123 XXL Nordic Taupe

HK 123 XXL

UB 91

Goditi il massimo comfort con il coprimaterasso morbido e regolabile individualmente di Beurer. Con un totale di 9 livelli di temperatura e diverse zone riscaldabili, puoi adattare l'UB 90 in modo mirato alle tue esigenze. Grazie all'indicazione di consumo EcoControl hai sempre sott'occhio il tuo consumo di corrente.

Coprimaterasso termico traspirante con 2 zone termiche e 9 livelli di temperatura - 150 x 80&nbsp;cm

UB 90 Cosy

UB 90

Il coprimaterasso termico UB 75 di Beurer porta un piacevole calore in camera da letto. Il prodotto è dotato di dispositivo di riduzione automatica e spegnimento temporizzato. Il riscaldamento rapido assicura un calore rapido e avvolgente.

Coprimaterasso termico con superficie in cotone, 6 livelli di temperatura e dispositivo di riduzione automatica

UB 75

La termocoperta HD 75 di Beurer di colore bianco neutro offre ore piacevoli e momenti di relax anche nelle fredde giornate invernali. Grazie al materiale morbido, la termocoperta invita ad avvolgersi anche senza la funzione calore. In combinazione con uno dei 6 livelli di riscaldamento selezionabili, ti accompagnerà per il prossimo inverno e non potrai più farne a meno.

Termocoperta traspirante con morbido micropile

HD 75 Cosy White

La termocoperta HD 75 di Beurer con superficie in micropile assicura momenti di relax sul divano o in camera da letto. Per una maggiore igiene è traspirante e lavabile in lavatrice.

HD 75 Taupe

La termocoperta Nordic Grey della serie Green Planet di Beurer con superficie in micropile offre morbidezza nei momenti di relax sul divano o in camera da letto. Per una maggiore sostenibilità, il lato superiore e quello inferiore della termocoperta sono realizzati al 100% e l'interruttore rimovibile al 50% in materiale riciclato. Per una sensazione di sicurezza e pulizia, HD 75 Green Planet ha un dispositivo di spegnimento automatico ed è lavabile in lavatrice.

Termocoperta traspirante in grigio di tendenza con lato superiore e inferiore avvolgenti al 100% in materiale riciclato

HD 75 Nordic Grey GP

La termocoperta HD 75 Cosy Ocean di Beurer diventerà presto la tua coperta preferita, anche senza la funzione calore opzionale. Con l'avvolgente micropile trascorrerai ore rilassanti sul divano.

Termocoperta traspirante in blu di tendenza con morbido micropile

HD 75 Cosy Ocean

Morbida e soffice, meravigliosamente avvolgente e senza pelucchi: la termocoperta HD 75 di Beurer con effetto pelliccia garantisce momenti di relax sul divano o in camera da letto. Per una maggiore igiene è traspirante e lavabile in lavatrice.

Termocoperta traspirante con superficie in lussuoso materiale senza pelucchi

HD 75 Nordic Taupe

La termocoperta HD 75 Cosy Dark Grey di Beurer diventerà presto la tua coperta preferita, anche senza la funzione calore opzionale. Con l'avvolgente micropile trascorrerai ore rilassanti sul divano.

Termocoperta traspirante in grigio di tendenza con morbido micropile

HD 75 Dark-Grey

HD 75

Qui trovi le risposte alle domande più comuni sul nostro nuovo negozio. Che si tratti del tuo account utente, ordini, buoni o altre richieste - abbiamo raccolto le informazioni più importanti per te.

Domande frequenti sul nostro negozio online

Se già usi una delle seguenti app, puoi accedere al negozio online con le stesse credenziali:<img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1755673324/service/faqs/beurer-healthmanager-pro-icon.jpg" alt="Beurer HealthManager Pro Icon" width="75
px" style="vertical-align: middle;">&nbsp;Beurer HealthManager Pro

<img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1755673322/service/faqs/beurer-freshhome-icon.jpg" alt="Beurer FreshHome Icon" width="75px" style="vertical-align: middle;">&nbsp;Beurer FreshHome
<img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1755673320/service/faqs/beurer-babycare-icon.jpg" alt="Beurer BabyCare Icon" width="75px" style="vertical-align: middle;">&nbsp;Beurer BabyCare
<img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1755673320/service/faqs/beurer-ems-homestudio-icon.jpg" alt="Beurer EMS HomeStudio Icon" width="75 px" style="vertical-align: middle;">&nbsp;Beurer EMS HomeStudio
<img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1755673321/service/faqs/antelope-app-icon.png" alt="Antelope Go Icon" width="75px" style="vertical-align: middle;">&nbsp;Antelope Go
 
Nota: L'app "beurer Health Manager" è esclusa da questo.Se non hai ancora utilizzato nessuna di queste app, puoi creare facilmente un nuovo account nel nostro negozio online. Questi sono i passaggi: 
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 <li>Clicca sul centro clienti Clicca sull'icona in alto a destra della pagina, che ti porta al conto cliente: <img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1755672810/service/faqs/kundenkonto-icon.jpg" alt="Icona conto cliente" width="30px"></li>
 <li>Registrazione Scorri un po' verso il basso nella pagina, sotto la finestra di login trovi il modulo di registrazione: <img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1755676199/service/faqs/it/registrierung-konto-it.jpg" alt="Screenshot della registrazione" width="300px"> </li>
</ol>

Non riesco a creare un account.

Se hai già utilizzato un account nel negozio online di Beurer prima del 02.07.2024, il login non è più attivo. Per ottenere nuovi dati di accesso, è necessario registrarsi nuovamente – non preoccuparti, se inserisci lo stesso indirizzo email durante la nuova registrazione, la tua cronologia degli ordini e altri dati cliente rimarranno intatti. Se utilizzi già una delle seguenti app, puoi accedere al negozio online con gli stessi dati di accesso:
<img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1755673324/service/faqs/beurer-healthmanager-pro-icon.jpg" alt="Beurer HealthManager Pro Icon" width="75
px" style="vertical-align: middle;">&nbsp;Beurer HealthManager Pro

<img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1755673322/service/faqs/beurer-freshhome-icon.jpg" alt="Beurer FreshHome Icon" width="75px" style="vertical-align: middle;">&nbsp;Beurer FreshHome
<img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1755673320/service/faqs/beurer-babycare-icon.jpg" alt="Beurer BabyCare Icon" width="75px" style="vertical-align: middle;">&nbsp;Beurer BabyCare
<img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1755673320/service/faqs/beurer-ems-homestudio-icon.jpg" alt="Beurer EMS HomeStudio Icon" width="75 px" style="vertical-align: middle;">&nbsp;Beurer EMS HomeStudio
<img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1755673321/service/faqs/antelope-app-icon.png" alt="Antelope Go Icon" width="75px" style="vertical-align: middle;">&nbsp;Antelope Go
 
Nota: Se utilizzi l'app "beurer Health Manager", non puoi accedere al negozio online con le stesse credenziali di accesso. In questo caso, devi registrarti nuovamente. Come farlo, lo vedi più in basso.Se non utilizzi nessuna delle app sopra menzionate e hai già usato un account nel negozio online di Beurer prima del 02.07.2024, il login non è più attivo. Per ottenere nuovi dati di accesso, è necessaria una nuova registrazione – non preoccuparti, se inserisci lo stesso indirizzo e-mail durante la nuova registrazione, la tua cronologia degli ordini e altri dati cliente rimarranno intatti.Ecco come procedere se desideri registrarti di nuovo:

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 <li>Clicca sul centro clienti Clicca sull'icona in alto a destra della pagina, che ti porta al conto cliente: <img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1755672810/service/faqs/kundenkonto-icon.jpg" alt="Icona conto cliente" width="30px"></li>
 <li>Registrazione Scorri un po' verso il basso nella pagina, sotto la finestra di login trovi il modulo di registrazione: <img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1755676199/service/faqs/it/registrierung-konto-it.jpg" alt="Screenshot della registrazione" width="300px"></li>
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Ho già un account/conto, ma il mio login non funziona.

Puoi creare una nuova password in qualsiasi momento. Ecco come ottenere una nuova password in pochi passi:
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 <li>Clicca sul centro clienti Clicca sull'icona in alto a destra della pagina che ti porta al tuo account cliente: <img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1755672810/service/faqs/kundenkonto-icon.jpg" alt="Icona account cliente" width="30px"></li>
 <li>Login Durante il login vedrai l'opzione per reimpostare la password sotto il campo "Password". Segui il link per reimpostare la tua password. <img src="https://res.cloudinary.com/beurer/image/upload/v1755676199/service/faqs/it/kundenkonto-beurer-it.jpg" alt="Screenshot dell'account cliente Beurer" width="300px"></li>
</ol>

Ho dimenticato la mia password.

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Ho reimpostato la mia password ma non ho ricevuto nessuna email.

Puoi trovare lo stato del tuo ordine attuale nel riepilogo del tuo account. Se non hai ancora un account, puoi registrarti. Puoi saperne di più nelle FAQ&nbsp;<a href="#account">"Non riesco a creare un account"</a>.

Non trovo lo stato del mio ordine.

La tua cronologia degli ordini la trovi nel riepilogo del tuo account.Se ti manca un ordine, contatta il nostro servizio clienti. Se hai utilizzato un account nel negozio online Beurer prima del 02.07.2024, il login non è più attivo. Per ottenere nuovi dati di accesso, è necessaria una nuova registrazione - non preoccuparti, se inserisci lo stesso indirizzo e-mail durante la nuova registrazione, la tua cronologia degli ordini e altri dati cliente verranno conservati.

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